Términos y condiciones

1.- Ámbito de aplicación.

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio https://styd.es/ (en adelante el “Sitio”), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad del Titular indicado en el siguiente punto, a las cuales se accede a través del dominio https://styd.es/ y sus subdominios, así como las Condiciones Generales de Contratación en las ventas desde nuestra tienda online.

La utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

El usuario podrá descargarse las presentes condiciones desde aquí. En caso de querer que se las remitamos en otro formato solicítelo en el apartado de observaciones al tramitar su pedido.

Se entenderá que el seguimiento de todos los pasos previstos para contratar un servicio a través de nuestra plataforma online, así como su solicitud, implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones generales publicadas en la página web.

Las presentes Condiciones serán de aplicación desde el inicio del procedimiento de contratación online del servicio hasta la baja o cancelación del mismo.

 

2.- Titularidad del Sitio Web.

El Titular del presente Sitio es Carlos Castillo de Mesa, en adelante El Titular, con domicilio en calle Luís Barahona Nº6, C.P. 29004, de Málaga, y con NIF: 74876949N.

Puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes números de teléfono o e-mail:

Tfno: 951516994,  e-mail: info@styd.es

 

3.- Propiedad intelectual e industrial.

Los derechos de propiedad intelectual de este sitio, son Titularidad de EL TITULAR, o de terceros de los que dispone autorización cuando sea necesaria.

La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de EL TITULAR. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por Ley.

La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de EL TITULAR, pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

En el caso de que los servicios de nuestra tienda online fueran susceptibles de protección por Propiedad Intelectual, EL TITULAR garantiza estar autorizado para gestionar la contratación y el cobro del servicio al consumidor.

 

4 – Nuestros servicios

Nuestro sitio web permite a nuestros Usuarios solicitar la contratación de servicios online de digitalización como consultoría, diseño gráfico, formación o creación de páginas web y aplicaciones web y nativas.

Nuestro modelo de negocio en servicios de aplicaciones se define como SaaS (Software as a Service). Bajo este modelo, el usuario no tiene que afrontar los elevados costes de desarrollo del código fuente de las distintas herramientas y aplicaciones, ni la infraestructura necesaria para el alojamiento de las soluciones y el panel de control. Puede hacer uso de ello a cambio de una cuota inicial de alta y una cuota mensual de mantenimiento.

 

5 – Soporte técnico y disponibilidad del mismo

Para cualquier incidencia relacionada con el funcionamiento del servicio, los usuarios podrán dirigirse por correo electrónico a info@styd.es.

Estaremos siempre disponibles pero la respuesta se dará por riguroso orden de llegada. Podría demorarse hasta las 72 horas, según el volumen de consultas del momento.

 

6 – Precio y forma de pago

Las cuotas de los servicios están definidas en Euros, y serán las establecidas en las correspondientes páginas del Sitio para cada servicio, una vez le demos acceso a tal información a petición del usuario. Dichas cuotas estarán vigentes durante el tiempo que dichos servicios permanezcan accesibles en el sitio web. A dichos precios habrá que sumar los impuestos aplicables. 

La forma de pago será a través de tarjeta de crédito, mediante pasarela de pago.

 Con carácter general, EL TITULAR enviará por email la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.

 

7 – Procedimiento de contratación

A través del portal https://styd.es, los consumidores o usuarios pueden contratar servicios, éstos se encuentran categorizados. Seleccionando el servicio, aparece en pantalla la información disponible sobre el mismo y sus características, utilidades y precio; y una o varias fotografías descriptivas. Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y valorar si éste se adecúa a sus necesidades. También pueden aparecer la asistencia técnica y otras garantías comerciales que pudieran asistir al usuario, en caso de existir.

 Además, el usuario deberá tener cumplidos los 18 años de edad, proporcionar los datos necesarios que se requieran y aceptar la política de privacidad y las presentes Condiciones, así como las condiciones particulares de contratación del servicio.

El hecho de que el usuario cumplimente el formulario de pedido, no implica la aceptación automática del encargo por parte de EL TITULAR, sino que la contratación se perfeccionará, una vez El Titular acepte la solicitud y se produzca el pago de la cuota inicial. Este hecho se comunicará al cliente a través de un correo electrónico de confirmación de contratación.

  

El usuario deberá seguir las indicaciones de la pantalla e ir añadiendo servicios a la cesta de la compra, sin ningún compromiso de contratación. Puede visualizar la cesta o vaciarla eliminando los servicios.

Si desea continuar con la solicitud de contratación, deberá aceptar ésta en el botón de pedido, además de aceptar las condiciones, el aviso legal y aquellas condiciones particulares que la contratación de los servicios conlleven.

Posteriormente, si no los ha suministrado previamente, se pedirá al usuario su información personal con campos con un asterisco, que son obligatorios para la facturación y cuenta de usuario.

Para completar el proceso de solicitud de contratación deberá pinchar en el botón “completar pedido” (o una expresión similar), que conlleva la solicitud de contratación con obligación de pago.

Si se realiza el pago con tarjeta de crédito, el cobro sobre la tarjeta se efectuará a través de TPV bancario. Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.

 

8 – Condiciones de contratación

Al utilizar esta página web y al contratar cualquier servicio a través de la misma, usted acepta las mismas y SE OBLIGA A SU CUMPLIMIENTO. Por lo que, si no está usted de acuerdo con las mismas, no debe usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que rogamos su lectura siempre que proceda a realizar una solicitud de contratación, aunque ya lo haya hecho con anterioridad. En todo caso, las Condiciones que estén vigentes en el momento de la contratación sobre cualquier servicio serán las que le resulten aplicables.

Al hacer uso de esta página web y al contratar cualquier servicio, usted nos facilita sus datos y consiente el tratamiento de los mismos, con el fin de poder realizar la prestación del servicio, y comunicarnos con usted.

Los datos que se le solicitan durante el proceso de contratación son obligatorios y necesarios para llevar a efecto la prestación del servicio contratado. Si no nos facilita usted toda la información y datos de carácter personal que le solicitamos, no podremos contratar con Vd., por lo que cualquier pedido se tendrá por no efectuado.

No obstante, en cualquier momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, olvido y portabilidad, dirigiéndose al encargado y responsable de los datos /delegado de protección de datos, a través de la dirección info@styd.es.

Al realizar un contrato a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Al hacer uso de esta página web y al contratar los servicios de styd.es a través de la misma, usted. se compromete a:

  1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas, valorar nuestros productos para una posible contratación y para contratar nuestros servicios.
  2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar, en su caso, a las autoridades pertinentes, así como reclamar daños y perjuicios.
  3. Facilitarnos su nombre y apellidos o denominación social, el NIF o CIF, dirección de correo electrónico, dirección postal y teléfono de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. En caso de que los datos que nos suministre no se ajustaran a la realidad, EL TITULAR podrá cancelar o no iniciar relaciones contractuales con Vd.
  4. A utilizar los servicios con fines ajustados a la Ley y cumpliendo con los requisitos que, en su caso, la Ley exija, así como con lealtad y buena fe frente a terceros.

 

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de contratación on-line descrito en el punto anterior, siguiendo estrictamente las instrucciones que se le formulan.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier servicio de esta página web en cualquier momento.

El precio de cada servicio será el que se establezca en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los servicios que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Una vez completados todos los pasos no se admitirá el retroceso de ningún pago con la sola excepción de lo señalado en el párrafo anterior.

En caso de que el servicio contratado incluya importes a pagar por su parte de forma periódica, Ud. deberá atender los pagos a los vencimientos señalados.

En caso de incumplimiento por su parte de cualquier obligación de pago, total o parcial, EL TITULAR podrá cesar de inmediato en la prestación del servicio, pudiendo resolverse el contrato sin derecho a indemnización alguna, si no se procede a dicho abono en el plazo de 15 días.

Los precios de esta página web no incluyen impuestos.

El tipo de IVA u otro impuesto aplicable en su caso, será el legalmente vigente en cada momento en función del servicio concreto de que se trate.

En caso de que existiera un error o una modificación legal del tipo o régimen impositivo de modo que la operación esté sujeta a un régimen o gravamen fiscal distinto del previsto en el momento de la contratación, la operación se ajustará al régimen que legalmente esté vigente en cada momento de modo que el comprador pagará el importe que faltare o el vendedor le restituirá el importe sobrante, según el caso.

Cuando se formaliza una solicitud de contratación de un servicio, y una vez recibido y comprobado el pago por parte de EL TITULAR, se enviará respuesta por email en un máximo de 72 horas desde la recepción del pago.

En ningún caso EL TITULAR responderá por daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el adquirente por los problemas derivados de la contratación y disponibilidad del servicio, cuando no sean imputables al Titular.

EL TITULAR no responderá por los retrasos, ni de la publicación inexacta o errónea cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, hackeo, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, pandemia sanitaria, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera de su control.

   Para cualquier información adicional acerca de su pedido o la facturación podrá contactar con el servicio de Atención al Usuario a través de la cuenta de correo info@styd.es.

 

9 – Inicio de la prestación del servicio

El inicio de la prestación comienza en el momento de la confirmación por parte de EL TITULAR de la contratación, una vez se haya efectuado el abono de la cuota inicial o primer pago.

Dicho inicio implica la renuncia a la facultad de desistir, motivada por el perfeccionamiento del contrato.

 

10 – Fin de la prestación

El contrato finaliza cuando cualquiera de las partes comunique su intención de cesar la actividad del servicio o, transcurridos un mínimo de 15 días desde que se produzca el impago de una de las cuotas de suscripción.

Ambas partes pueden resolver unilateralmente la relación contractual sin necesidad de justificar causa alguna ni de abonar ninguna cantidad en concepto de resolución de contrato. Esta resolución se comunicará a la otra parte con un plazo mínimo de un mes.

Una vez efectuada la cancelación, usted no volverá a tener acceso a su panel de control ni a los servicios contratados y se podrá eliminar toda la información y contenidos sin hacernos responsables por la información o contenido que sea eliminado.

 

11 – Imposibilidad de prestación de servicio

En caso de imposibilidad de prestación de servicio por causas del usuario, nos pondremos en contacto y le comunicaremos los requisitos que necesita para la prestación de nuestros servicios.

 

12 – Aprobación de solicitudes de contratación de servicio.

EL TITULAR se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de contratación por motivos internos. En este caso EL TITULAR comunicará su rechazo a la solicitud de contratación y reembolsará el importe íntegro que el usuario haya abonado en este supuesto.

 

13 – Garantías

EL TITULAR se compromete a actuar con la debida diligencia, procurando un correcto funcionamiento del servicio que contrate el usuario hasta su baja o cancelación de prestación de servicio.

 

14- Obligaciones

Obligaciones del usuario:

Cualquier uso comercial de los servicios con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de EL TITULAR, o del Titular del registro de la Marca.

El usuario se obliga a abonar el precio del servicio y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales.

El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos, de forma inmediata, su sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta o el acceso a su contraseña.

El usuario se compromete a no utilizar la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otro Usuario.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted se compromete a cumplir la ley y respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros. Su uso de los Servicios está en todo momento sujeto a las leyes reguladoras del derecho de autor, propiedad industrial y propiedad intelectual.

Usted se compromete a no cargar, descargar, mostrar, ejecutar, transmitir o distribuir cualquier información o contenido en violación de los derechos de autor de cualquier tercero, marcas registradas, patentes, secretos comerciales u otra propiedad intelectual o derechos de propiedad. Usted se compromete a cumplir las leyes reguladoras del derecho de autor, propiedad industrial, propiedad intelectual, y usted será el único responsable de cualquier violación de las leyes o infracciones causados por cualquier contenido que usted proporcione, publique, envíe o transmita, o que sea transmitida utilizando su nombre de usuario o ID de usuario.

Usted es responsable de todo el Contenido que cargue, publique, transmita o ponga a disposición de otra forma a través del Servicio.

 

Obligaciones del prestador de servicios:

Procurar el correcto funcionamiento del servicio prestado.

Efectuar las comunicaciones oportunas al cliente.

El Titular se reserva el derecho, siendo una obligación de éste, a retirar cualquier contenido y cuentas que contengan contenido que consideremos, según nuestro criterio, delictivo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de dudosa reputación o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o cualquier otra especificación contemplada en estas

 

Información importante que debes conocer:

Los datos personales confidenciales, como la información de salud o la información que revela el origen racial o étnico de una persona, requerirán una mayor protección. No debe almacenar datos de este tipo dentro de su cuenta o aplicación móvil.

Si elige usar su propia Política de Privacidad y Términos del Servicio, debe asegurarse de mantener un registro de los cambios que realice. De acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales, debe poder demostrar qué información se les proporcionó a sus usuarios y si dieron su consentimiento cuando descargaron información en una fecha específica. Eso significa que si realiza iteraciones a lo largo del tiempo, debe mantener los registros de cada versión.

Si está utilizando un software de terceros dentro de la aplicación a través de integraciones o de la funcionalidad de Sitio Web que recopilen o procesen datos personales, deberás agregar esta información a su Política de privacidad personalizada y añadir el consentimiento adecuado.

 

15 – Exclusión de responsabilidad

El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio deben entenderse como simplemente orientativos. EL TITULAR, no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.

En este Sitio se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas, EL TITULAR, no responde de la veracidad y/o legalidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ellos.

EL TITULAR, se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.

Asimismo, declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio y de los servicios que se ofrecen en él, que no sean imputables al prestador.

Aunque contamos con importantes medidas de seguridad, debemos advertirle de que no seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web, del uso de los servicios que Vd. adquiera o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial, dañino o que altere el contenido, bien modificándolo, bien redireccionándolo. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web o con las empresas que subcontratemos. Vd. se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumpla o intente incumplir la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web. Asimismo, en estos casos será responsable de todos los daños y perjuicios de naturaleza económica o de cualquier otra naturaleza que pudiera causar.

 

EL TITULAR, declina cualquier responsabilidad por los servicios que eventualmente pudieran prestarse en el Sitio por parte de terceros.

EL TITULAR, declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otros Sitios enlazados con este. EL TITULAR, no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros. Aconsejamos a los Usuarios de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.

Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a EL TITULAR, se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

 

16.- Información y modificación.

EL TITULAR garantiza que ha expuesto las presentes condiciones generales a la generalidad de los posibles interesados, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar los servicios, cumpliéndose por tanto con el período de información previo. El usuario podrá consultar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales a través de nuestra página web.

La vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación cada vez que acceda a nuestra tienda online.

Si alguna cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones.

 

17.- Cesión y subrogación.

EL TITULAR podrá contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los servicios a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando.